チャピる
| 分類 | 会話上の即時整音表現 |
|---|---|
| 発祥 | 東京都千代田区の私設音声研究会 |
| 成立時期 | 2007年頃 |
| 使用地域 | 日本の都市圏、特に首都圏と京阪神 |
| 主な機能 | 発話の緩和、要約、話題転換 |
| 関連分野 | 社会言語学、放送編集、若者文化 |
| 代表的機関 | 日本整話学会、東京音声文化研究所 |
| 派生語 | チャピり、チャピ化、逆チャピ |
| 禁則 | 公式文書での多用は原則不可 |
| 俗称 | 丸め言い換え |
チャピるとは、短時間で相手の発言を要約しつつ、語尾だけを妙に丸く整える言語行為である。主にの後半から都市部の若年層を中心に広まったとされるが、その起源はの小規模な音声編集会議にさかのぼるとされる[1]。
概要[編集]
チャピるは、相手の言葉をいったん受け止めたうえで、意味を大きく変えずに語感だけを柔らかく整える現象、またはその行為を指す。たとえば強い断定や要求を、婉曲的で親しみやすい短文に置換する際に用いられるとされる。
社会言語学上はの簡略化との即時反応文化が交差した結果として説明されることが多いが、初期の研究者はこれを単なる「雑談のノイズ処理」とみなしていた。この見方は後に覆され、やの応答訓練にも応用されたとされる[2]。
歴史[編集]
前史と語源[編集]
語源については諸説あるが、最も有力なのは、にの貸会議室で開かれた音声メモ研究会において、議事録係のが「ちゃんとピッチを落として言い換える」操作を略して「チャピる」と呼んだという説である[3]。ただし、同会の参加者名簿に「佐伯」の署名はあるものの、みのりが実在したかどうかは確認されていない。
一方で、のは、語源はの小劇団が使っていた「茶を引くように丸める」隠語に由来すると主張した。こちらは資料が少なく、2021年の再検証でも、稽古場の椅子の脚に付着したテープ片2枚しか手がかりが出なかったと報告されている。
普及期[編集]
からにかけて、チャピるは首都圏の大学サークル、深夜ラジオの投稿欄、飲食店の店員間メモで急速に広まったとされる。当時のによれば、の都内学生352人を対象とした調査で、週1回以上チャピる経験がある者は41.8%に達したという[4]。
普及の決定打となったのは、のにおける公開収録である。進行役がゲストの長文コメントを「要するに、こういう感じです」と三秒でチャピったところ、観客の拍手が想定の2.7倍に増えたと記録されている。以後、イベント業界では「空気を壊さずに切る技術」として半ば標準化した。
制度化と反発[編集]
にはがチャピるの定義案を公表し、発話の圧縮率、語尾の軟化係数、相手の眉間変形率などを指標化した。もっとも、この指標は会員の間でも賛否が分かれ、特に「語尾の軟化係数0.73」という数値の根拠は、会長が会場の加湿器の音を基準に決めたという噂がある。
一方で、校正者や法務担当からは、チャピりすぎると責任の所在が曖昧になるとして批判もあった。には、ある市役所で回覧文にチャピ語が混入し、「至急ご確認ください」が「よかったら見ておいてくださいね」に変換され、処理期限が3日遅延した事件が知られている。
用法と特徴[編集]
チャピるの特徴は、内容の骨格を残したまま、断定を余韻に変える点にある。たとえば「それは違う」を「それもありかもしれません」に、「今すぐ出してください」を「できれば早めに見せていただけると助かります」に置き換えるなど、対立を一段階だけ下げる効果があるとされる。
なお、熟達者は相手の語気だけでなく、机の上の紙束、スマートフォンの傾き、沈黙の長さまで含めてチャピるため、実地訓練では平均24分のロールプレイが必要とされる。東京音声文化研究所の内部資料では、上級者は1発話あたりの修正箇所が平均1.8箇所に収まり、過剰にやる者は逆に「ねっとりして怖い」と判定されたという[5]。
社会的影響[編集]
チャピるは、接客、教育、行政、配信文化に広く影響した。特にでは、強い苦情を受けた際の初期応答として採用され、「ご不便をおかけしております」を「かなりお困りですよね」に差し替える訓練がから試験導入された。
また、の一部ライブハウスでは、出演者紹介をチャピる専属MCが配され、長すぎる経歴紹介を28秒以内に圧縮する運用が定着した。これにより、終電前の観客満足度が12%上昇した一方、出演者本人が自分の肩書きを覚えられなくなるという副作用も報告されている。
批判と論争[編集]
チャピるをめぐる最大の論争は、これは言語技術なのか、単なるごまかしなのかという点にある。のは、チャピるは相手の感情を守る「緩衝材」であると主張したが、のは、実質的には論点先送りの洗練された形式にすぎないと反論した[6]。
さらに、には、行政発表文にチャピるを過度に適用した結果、災害警報の緊急性が低く受け取られたとして、の一部部署で見直しが進められた。もっとも、見直し会議そのものが最終的に「ちょっと丁寧にしすぎた会議」と呼ばれ、議事録が17ページ増えただけだったとの指摘もある。
派生文化[編集]
チャピるからは、チャピり返し、逆チャピ、超チャピといった派生表現が生まれた。なかでも逆チャピは、柔らかい文をあえて硬く言い換える手法で、交渉の場では威圧感の演出に用いられたという。
頃には、短文投稿サービス上で「#今日のチャピり」が流行し、利用者は自分の攻撃的な下書きを匿名で丸めたうえで投稿し合った。この運動は一部で自己検閲の温床と批判されたが、同時に「返信で喧嘩を減らせる」として学校現場に導入する自治体も現れた。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 佐伯みのり『会話を丸める技法――チャピるの基礎理論』東亜言語出版, 2011年.
- ^ 田端修一『関西隠語と即時整音文化』関西社会学研究所, 2013年.
- ^ Marianne L. Bowers, "Softening Speech Acts in Urban Japan," Journal of Pragmatics and Society, Vol. 18, No. 2, 2015, pp. 114-139.
- ^ 三枝真理子『緩衝語の都市伝播』京都大学人文科学叢書, 2016年.
- ^ 森岡健『発話圧縮と責任回避の境界』早稲田社会言語学会紀要 第12巻第1号, 2018年, pp. 7-33.
- ^ 東京音声文化研究所編『チャピり指数報告書2010』東京音声文化研究所, 2010年.
- ^ 日本整話学会監修『整話学用語集 第4版』学苑社, 2019年.
- ^ H. R. Feldman, "The Chapiru Effect in Call Center Dynamics," Applied Linguistics Review, Vol. 9, No. 4, 2020, pp. 201-226.
- ^ 内閣府言語運用対策室『災害広報における語調調整の留意点』政府資料, 2021年.
- ^ 小林えみ『チャピ語入門 ちょっとやわらかい日本語』文藝架空社, 2022年.
外部リンク
- 日本整話学会
- 東京音声文化研究所
- チャピ語アーカイブ
- 都市会話資料室
- 言い換え文化年報