汝一切の望みを捨てよ
| 社名 | 汝一切望捨株式会社 |
|---|---|
| 英文社名 | Nanji Ichisai Nobo-Sute Co., Ltd. |
| 種類 | 株式会社 |
| 市場情報 | 非上場 |
| 本社所在地 | 東京都港区新橋三丁目12番4号 |
| 設立 | 1954年9月8日 |
| 業種 | 人材教育・企業研修 |
| 事業内容 | 経営哲学研修、行動設計コンサルティング、研修教材の編集・販売 |
| 代表者 | 代表取締役 眞壁（まかべ）謙蔵 |
汝一切の望みを捨てよ（なんじ いっさい の のぞみ を すてよ）は、企業研修用の精神原則として日本で流通した標語である。起源は中世の説教句とされるが、戦後に「目的至上」を掲げた架空の経営体系へと転用されたとされている[1]。
概要[編集]
「汝一切の望みを捨てよ」は、汎用的な宗教標語として知られる一方で、実務では「望み＝先行き予測の感情」を排し、数値と手順により意思決定を固定するための社内合言葉として再定義された[1]。
汝一切望捨株式会社は、1950年代初頭の製造業合理化の波の中で、研修現場での“迷い”を統制する目的で設立されたとされる[2]。同社の研修は、朝礼スピーチやスローガンに留まらず、行動記録用の帳票設計まで含む点が特徴とされている。
同標語が最初に経営言語として採用されたのは、北海道・旭川の繊維工場における作業指標の統一をめぐる会議であったと記録される。参加者は「希望」を発言回数の多寡で測る試案を持ち込み、議事録には“希望回数ゼロ”という不穏な目標が残っている[3]。
沿革[編集]
設立までの前史（1950〜1953年）[編集]
1950年、当時の東京・神田周辺では、工場の現場指導員が経験則を語りすぎることで現場の判断がばらつく問題が顕在化したとされる。そこで眞壁謙蔵の周辺に集まった技術顧問団は、説教句を“行動制約の比喩”として用いる案を作成した[4]。
同案は「望み」を“現場の想像力”ではなく“逸脱の前兆”として扱うものであり、標語として口にすることで判断の揺れを減らす狙いがあったと説明されている。ただし、当時の内部資料では「宗教と紐づけると反発が強い」との注記も見られ、匿名の試験部隊が運用したとされる[5]。
なお、初期の研修は“所要時間は講義20分＋沈黙10分＋書式確認15分”という極端な工程表で実施され、受講者の離脱率が初月に3.7%から1.1%へ下がったと報告された[6]。この数字は後に社史編纂で何度も引用されている。
汝一切望捨株式会社の立ち上げ（1954〜1965年）[編集]
1954年9月8日、汝一切望捨株式会社は東京都港区で設立された。定款には、研修を“宗教的慰撫ではなく、業務行動の設計図として提供する”といった文言が置かれたとされる[2]。
同社の最初の受注は、大阪の部材メーカーにおける「不良率監視の記録統一」で、月次の不良報告を“遅延ゼロ・追記禁止”という二条件で運用した。結果として、追記が原因とされる監査差戻しが、導入前の月平均14件から導入後1件へ減少したとされる[7]。
ただし、その減少の裏で現場が“追記してはいけない”ことに過度適応し、重大な変化が起きても最初の帳票形式を崩さない傾向が出たとする証言もある。現場監督の一人は「最初の一行が真実で、残りは秘密になる」と語ったとされる[8]。
国際展開と“希望の翻訳”問題（1966〜1983年）[編集]
1966年、同社は欧州向けに研修教材の英訳を始めた。その際、“望み”に相当する語をどう訳すかで議論が起き、「hope」はあまりに情緒的であるとして、あえて“prevision anxiety（予見の不安）”とする案が検討された[9]。
最終的に、英語版では“Abandon All Hopes”と大きく掲げられたが、受講者からは「これは“絶望を推奨している”ようだ」という苦情が出たとされる。これに対し同社は、英訳後に“希望”の項目を“選択肢の早期固定”へ読み替える補助資料を追加した[10]。
補助資料の発行部数は、初年度で12,400部、改訂版は翌年に9,950部と記録されている。なぜ部数が千の位まで綺麗なのかは不明とされるが、当時の印刷会社が“端数は不運”という社内ルールを持っていたためではないかという伝聞もある[11]。
事業内容[編集]
汝一切望捨株式会社は、研修を三層構造で提供するとして知られている。第一層は「宣誓」であり、受講者は毎回同一の文言を復唱する。第二層は「記録」であり、行動を数値で固定する帳票を用意する。第三層は「沈黙」であり、質疑が禁止された時間帯に“書くこと”だけを求めるとされる[12]。
同社が開発した代表的な仕組みとしてがある。これは、会議中に“もし”“たぶん”“きっと”といった確率語を用いた回数を技術監査が集計し、翌週の改善計画へ反映する。目標値は“週あたり確率語ゼロ”とされ、未達の部署には“次回は沈黙から始める”という指示が出されたという[13]。
また、同社は教材の装丁にも特徴があるとされる。表紙は深い黒で統一され、裏表紙には小さく「第○巻第○号」といった社内番号だけが印字される。これは、外部に教材の中身が漏れることへの防止策と説明されているが、実際には番号が読めることで“序列”が可視化されてしまうという批判もある[14]。
主要製品・サービス[編集]
主要サービスは研修パッケージとして販売され、「二日完結」「三週間連動」「隔週伴走」の三形態が中心とされている[15]。二日完結コースは、初日でとを行い、二日目に“訂正禁止”の演習を行う。参加企業の人事担当者は、演習の緊張を“体育会系の事務版”と表現したとされる[16]。
教材面では、汝一切望捨株式会社のが流通していた。A5判の手帳型で、1ページ目に誓約、2ページ目に行動項目、3ページ目に“希望”に該当する表現の禁止例が掲載される。ここに「“できる気がする”は希望である」という例文が出るため、受講者が笑ってしまい、逆に“真剣さ”が保たれるという副作用があったと説明される[17]。
海外向けには、教材の付録としてが付く。そこでは“望み”を情緒ではなく手続へ置換する語彙表が収録され、たとえば“maybe”の代替として“procedure pending（手続保留）”が提案されるとされる[10]。
関連企業・子会社[編集]
同社は教育事業に加え、監査と記録の周辺業務にも参入したとされる。特に、1990年代に設立されたは、帳票の改変履歴を解析する“紙の監査”で知られていた[18]。
また、海外展開では、アジア地域向けにを通じて教材を再編集したとされる。港区翻訳教育有限会社は東京都港区に登記され、英訳の際のニュアンス調整を担ったが、ある現地法人は「希望を捨てさせるのに、翻訳で感情が増えてしまう」という皮肉な報告書を残した[19]。
一方で、同社の下請け的な存在としてが挙げられる。印刷工業は、黒の特色を再現するために試し刷りを“40回”行ったとされる。なぜ40回なのかについては、製紙会社の品質保証担当が“区切りの良い数は責任を軽くする”と発言したためではないかと推測されている[20]。
批判と論争[編集]
批判の中心は、が現場の創造性や安全判断を抑制したのではないかという点にある。ある労働組合の調査では、導入後に「重大な兆候があっても報告が遅れる傾向」が見られたとされ、理由として“希望語の禁止が、問題の前兆報告にも波及した”可能性が指摘された[21]。
また、教材の冒頭に掲げられる標語は、宗教的な響きを嫌う企業から撤去要請が相次いだ。1998年にはクレーム件数が年間で87件に達したと社内資料にあり、担当者が「件数は減らすが撤去はしない」とメモした痕跡が見つかったとされる[22]。
このような批判に対し、汝一切望捨株式会社は「希望を捨てるのではなく、希望による意思決定を捨てる」と反論した。もっとも、反論資料の末尾で同社は“反発のある企業ほど成長が早い”といった趣旨の一文を添えており、結果として火に油を注いだとする見方もある[23]。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 眞壁謙蔵『望捨帳票の設計原理』汝一切望捨出版, 1956年.
- ^ 篠森雅人「希望回数計測の実装手順」『企業実務教育紀要』第12巻第3号, 1962年, pp. 41-58.
- ^ Delacroix, Élodie『Corporate Silence and Procedural Morality』Cambridge Ledger Press, 1971, pp. 113-129.
- ^ 小宮凪紗「沈黙時間が参加者の態度に与える影響」『日本経営心理学会誌』第7巻第1号, 1978年, pp. 7-22.
- ^ Sato, Kenzo「Hope as Risk: A Training Taxonomy」『Journal of Organizational Controls』Vol. 3 No. 2, 1983, pp. 201-217.
- ^ 【書名の一部が誤植されている可能性】佐々波亮『港区翻訳教育の実務』東京青藍書房, 1989年.
- ^ 眞壁謙蔵『黒表紙教材の秘密』汝一切望捨出版, 1969年.
- ^ 井手上志穂「帳票改変履歴の監査と責任」『監査実務評論』第22巻第4号, 1994年, pp. 65-90.
- ^ Bourrel, Marc「Abandoning Hopes: Linguistic Substitution in Training Programs」『International Review of Management Education』Vol. 9, 1999, pp. 88-104.
- ^ 高瀬岬太「反発が早期成長を生むという社内統計の検討」『教育施策研究レター』第1巻第5号, 2001年, pp. 1-14.
外部リンク
- 汝一切望捨教育資料館
- Hope Count公開サンプル
- 望捨帳票メーカー連盟
- 沈黙会議マネジメントガイド
- 黒表紙教材アーカイブ