とりあえずエール
| 分野 | 言語学習慣・社会儀礼・合意形成 |
|---|---|
| 別名 | 即時エール、当面合意句 |
| 成立期（推定） | 昭和後期〜平成初期 |
| 主な場 | 飲食店、会議体、地域の互助組織 |
| 中心概念 | 保留付きの前向き同調 |
| 関連手段 | 乾杯、議事の棚上げ、着地指標 |
（とりあえずえーる）は、「当面の合意」を即席で取り付けるための交渉・儀礼表現として用いられることがある言い回しである。特にやにおける意思決定の場面で、場を凍結させずに前へ進める手段として語られてきたとされる[1]。
概要[編集]
は、議論の終わりを約束しないまま場のテンポだけを前に進めるために発せられる表現であると説明されることが多い。語用論的には「賛成」や「承認」を直接言い切るのではなく、「いまこの瞬間は歩み寄りとして処理する」という合図として働くとされる[1]。
成立の経緯については複数の説があり、たとえば『会議で結論を出せないなら、先に“飲み物”で結論を代替する』という実務的発想から生まれたとも、あるいは労働組合系の集会で“抗議ではなく連帯の声”を作るために整備されたとも言われている[2]。なお呼称は、実際のところは乾杯の掛け声に由来するとする説と、逆に乾杯が後から言い回しに合わせて変形したとする説があり、どちらもそれなりに整合的である点が特徴とされる[3]。
とりわけは、決定事項を確定させるのではなく「仮の人格を作る」ことに長ける技法であると分析されている。ここでいう仮の人格とは、発話者が一時的に“合意形成者”へ役割転換する状態を指し、沈黙や拒絶よりも摩擦コストが小さくなるよう設計されているとされる[4]。
語源と定義の作法[編集]
「とりあえず」の条件文化[編集]
「とりあえず」は日本語の曖昧性を活用した語尾であるとされるが、ではそれが条件文化されるのが特徴である。具体的には、発話者が頭の中で「とりあえず（合意が成立するまでの暫定期間だけ）エールを受け取る」と計算している、という筋書きが語られる[5]。
この暫定期間は運用上、原則として“時計”ではなく“温度”で測られるとされる。たとえば乾杯の直後、グラスの表面が曇りきるまでを「暫定1」と呼び、次に会話が二巡するまでを「暫定2」と呼ぶ流儀が、の商店街で共有されていたと報告されている[6]。温度で測るため、冬場はやや遅れ、夏場はやや早まるが、そのズレ自体が「現場感」として歓迎されるとされる。
「エール」の二重意味[編集]
「エール」は本来、英語圏の（叫び）や、飲み物としてのエール（ale）への連想が混線する語である。ところがでは「叫び」でも「飲み物」でもない第三の意味が想定されるとされる[7]。
その第三の意味とは、「相手の努力が“今は認められている”という通知」である。したがって乾杯の有無は必須ではなく、声だけで発せられる場合もあるとされる。実際にの一部部署で、飲酒規定が厳しい会合では“乾杯の代わりに拍手を1回半”とし、その後に短く「とりあえずエール」と言う運用があった、と当事者証言としてまとめられた[8]。ただし当該資料は回付文書ではなく私的メモであり、信頼度は「高いが証拠が薄い」と評価されている[8]。
歴史[編集]
起源：夜更けの議事録工場[編集]
起源として有力視されるのは、の一角にあった架空の仕組みである「夜更けの議事録工場」である[9]。同施設は、議論が長引いて終電を逃す社員を減らすため、一定条件で“同意っぽい雰囲気”を先に作るテンプレートを納品していたとされる。
そこでは、議題が対立した際に“結論未満の成功”を記録する書式が導入された。具体的には、議事録の冒頭に「本件はとりあえずエールにより前進扱いとする」と記し、参加者全員の飲み物（または拍手）に同一の符号を割り当てたという[10]。さらに工場は月ごとに「前進扱い率」を算出し、初年度は計算上86.4%だったと報告されたが、監査資料では「分母が不明」とされている[10]。それでも数字が“それっぽく”見えたため、現場に導入が進んだとされる。
発展：地域互助の“乾ききり”制度[編集]
昭和末期から平成初期にかけて、地域の互助会でが儀礼化していったとされる。特にの「三層商圏会議」では、住民同士の不満を蓄積させないために、話し合いの終盤に“感情の冷却期間”を置く規程が作られた[11]。
その冷却期間は三段階で設計され、第一段階が「相手の話を遮らない」、第二段階が「相手の努力を一語だけ褒める」、第三段階が「とりあえずエールで着地する」とされたという[11]。この制度の成果として、会議離脱率が年平均で2.13%減ったと記録されている。ただしこの「会議離脱」の定義が“帰宅したかどうか”ではなく“視線を外した瞬間”だとする別資料があり、指標の妥当性には疑義が残るとされる[12]。
制度化：企業研修の“保留付き評価点”[編集]
企業研修の世界では、は“保留付き評価点”を与える表現として体系化された。言い換えれば、結論の是非ではなく、意思決定への参加姿勢を点数化する試みであるとされる[13]。
研修会社の名は資料によって揺れるが、「会議態度スコアリング研究所」が提唱したとされるスキームでは、発話者が「エール」を出すとき、相手の提案に対し“修正可能性”を二段階で添える。例として「とりあえずエール（だがここは変えられる）」「とりあえずエール（だが締切は延ばせない）」のような言い回しが推奨されたとされる[13]。
ただし制度が浸透するほど、エール自体が“評価の逃げ道”として誤用される問題も起きたとされる。これにより一部では、言い回しが本来の意図から外れて、曖昧さを永続させる装置になったと批判されるようになった[14]。
社会的影響[編集]
の最大の影響は、対立の“勝ち負け”を一時的に棚上げし、関係の継続コストを下げる点にあるとされる。会議が荒れそうなとき、語用論的に強い語（断固、絶対、却下）を避け、弱い語（前進、暫定、様子見）へ切り替えることで、話し合いの継続率が上がると説明されてきた[15]。
また飲食文化との結びつきが強く、全国の居酒屋チェーンでは「乾杯後の2分以内に“とりあえずエール”を一度入れると、次の注文が増える」という運用が広まったとする記事も存在する[16]。この主張では、平均客単価が月次で3.7%上昇したとされるが、同時期に値上げも行われており、因果の切り分けは難しいと指摘されている[17]。
さらに、若年層のSNS言語では、が“応援の体裁を借りた同意圧”として参照されるようになったとも言われる。たとえば返信欄で「とりあえずエール」だけを置く行為が、相手の投稿を承認したように見せてしまう場合があり、その曖昧さが誤解を生んだと報告されている[18]。ここでは、言葉が柔らかいほど責任が曖昧になるという逆機能が観察されたとされる。
批判と論争[編集]
一方でには、問題点も繰り返し指摘されてきた。第一に、合意形成の先送りを“礼儀”として正当化してしまう点である。ある調査では、会議参加者のうち「話が前進したと感じたが、決定が何も増えなかった」と回答した割合が41.2%とされるが[19]、調査設計が“感情”を測っており“決定”を測っていないため、結論の強さには限界があると注記されている[19]。
第二に、強者が弱者を包摂しつつ支配する言語として機能しうる点が批判されている。たとえば現場では、上司が「とりあえずエール」と言ったあと、事実上の方針転換が既成事実化されることがあるとされる[20]。ここでは、エールを受け取った側が“否定できない雰囲気”に追い込まれるため、自由な異議申し立てが弱まると指摘されている。
さらに、最も笑えるレベルの論争として、架空の行政研修教材に「エールは音程を正確に合わせる必要がある」と記されたことがあるとされる。資料では、適正音程が“対話者の咳払いの周波数”に一致すると図解され、周波数は平均で612Hzと算出されたという[21]。もちろん再現性はなく、専門家からは「どこの咳を基準にしたのか」というツッコミが集中し、その教材は回収されたとされる[21]。ただし回収されたはずの資料が社内に残っていたという話もあり、噂として生き残った。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 田中啓介『即時合意の日本的技法』青灯書房, 2012.
- ^ Margaret A. Thornton「Ambiguity as Consent in Workplace Rituals」『Journal of Pragmatic Social Systems』Vol.18 No.3 pp.41-67, 2017.
- ^ 小林文乃『“とりあえず”の社会言語学』中央出版, 2009.
- ^ 鈴木健太『会議態度スコアリングと儀礼表現』講談会館, 2015.
- ^ 中村由梨『乾ききり制度と地域互助』山吹出版社, 2011.
- ^ Rafael Ortega「A Short Yell Protocol for Defusing Conflict」『International Review of Interaction Rituals』Vol.7 No.1 pp.102-128, 2014.
- ^ 【要出典】山田（仮名）『議事録工場の夜更けテンプレート』港町資料館, 1998.
- ^ 佐藤真琴『言葉で温度を測る会議』新潮フォーラム, 2020.
- ^ Hiroshi Kuroda「Toast-Based Decision Substitution」『Applied Cultural Logistics』Vol.2 No.4 pp.1-23, 2018.
- ^ 星野圭一『咳払い周波数と応援表現』行政研修研究所, 2003.
外部リンク
- 即時合意アーカイブ
- 会議儀礼データベース
- 居酒屋語用論研究会
- 地域互助制度の目録
- 保留付き評価点ポータル