山本宏幸
| 氏名 | 山本 宏幸 |
|---|---|
| 生年 | 1972年 |
| 国籍 | 日本 |
| 研究分野 | 無意識合意・調整工学・会議設計 |
| 主な活動領域 | 官民連携・紛争予防・合意形成 |
| 所属（当時） | 内閣府系の「社会調整研究所」等 |
| 代表的手順 | 山本手順（タイムライン逆算会議） |
| 影響 | 会議の定量化と「合意の監査」制度 |
山本宏幸（やまもと ひろゆき、 - ）は、の「無意識合意（むいしきごうい）」という実務理論を確立したとされる人物である[1]。企業間調整の現場で用いられたことで知られており、とくに内の官民プロジェクトでは「山本手順」と呼ばれる運用が定着したとされる[2]。
概要[編集]
山本宏幸は、合意形成を「発言」ではなく「沈黙」によって設計すべきだとするの理論家として知られている。彼の主張は一見すると心理学的であるが、実務上は会議設計・合意監査・議事録の体裁統一といった、工学的な手続きへと落とし込まれたとされる。
また、彼は合意を“言質”ではなく“履行可能性の合図”として扱ったことで、調整現場の摩擦を減らす方法として注目されたという。特にの庁舎で行われた試行では、参加者の発言回数よりも、非発言者の「視線ログ」を基準に運用が決まったとされ、会議室の机配置まで標準化されたと報告された[3]。
学術的経緯と理論[編集]
山本は大学在学中に、討議が進むほど相互理解が深まるのではなく「摩擦の種類が入れ替わる」だけであることを観測したとされる。そこで彼は、発言量や要約回数のような表層指標ではなく、合意に至る手前で生じる“違和感の統一”を測るべきだと考えた。
この観点から、彼はを「当事者が言語化していない前提を、手続きの中で同一のものとして扱える状態」と定義したとされる。なお、この定義は一部の批評家から「一見正しいが、測れないものを測っている」と指摘されたが、山本側は「測定の前に設計がある」と反論したという。
また、彼は会議の最終決定を“締め切り直前の一文”に固定するのではなく、として、逆方向に「履行が崩れる瞬間」から順に潰していくと主張した。ここで用いられたのが、彼の名を冠するである[4]。
主要な活動と社会への影響[編集]
官民連携プロジェクト「霧下り」[編集]
山本が社会的に注目されたのは、の公共施設で実施された官民連携プロジェクト「霧下り」であるとされる。ここでは、工事業者と利用団体の対立が長期化していたが、山本が提案したのは「対立点の言い換え」を禁止し、代わりに“互いに見ているものを揃える”運用だった。
具体的には、会議冒頭で参加者全員に同一の資料図（A3一枚、余白比率をに統一）を配り、各人が指差しした箇所だけが議論の対象になる仕組みが導入されたという。さらに、沈黙者が視線を合わせた回数を以上に抑えると、後半での合意率が上がるとの暫定ルールが作られたとされる[5]。
合意監査と「山本メトリクス」[編集]
その後、山本の影響は監査制度へも波及したとされる。彼はの表現ゆれを“揉め事の種”と捉え、決定事項の書き方を監査対象にすることを提案した。これにより、監査官は「誰が何を言ったか」だけでなく、「どの条件が暗黙に残ったか」を点検するようになったとされる。
この運用は、社内研修ではと呼ばれ、会議前の準備チェックリストに「逆算開始日からの経過時間（分）」を入力する欄が追加されたという。ある企業では、入力が分ズレると、翌日の手戻り率が約上昇すると報告され、役員向け資料に“誤差の可視化”が採用されたという[6]。
教育現場への波及と反作用[編集]
山本は会議手法が官民だけでなく教育にも応用できると考え、向けの「合意授業設計」研修を行ったとされる。授業内のルール決定を、教師の発言で押し切るのではなく、生徒が選択した“沈黙の余白”を手続きに組み込むという。
ただし、反作用も大きかった。批評家は、授業で沈黙ログを追うことで、逆に発言者が萎縮し「沈黙が正義」になったと指摘したという。一方で山本側は「沈黙は萎縮ではなく整列である」と強く主張したと記録されている[7]。
批判と論争[編集]
山本宏幸の理論は、しばしば“測定できないものを測ったことにする”点が争点になった。特には、当事者が意識していない前提を同一化するというが、その同一化の基準が曖昧だとされる。ある学会の討論では、「同意ではなく、同じ顔をしていることを同意と呼んでいるのではないか」といった疑問が出たとされる。
また、運用の現場では“数値化の宗教化”が起きたとの批判もあった。たとえば、会議机の角度がずれるだけで評価が落ちるといった、些末に見える規格が広まったとされ、現場担当者の間で皮肉が生まれたという[8]。ただし、山本の支持者は「些末に見えるほど揉めるから規格化した」と説明したとされる。
さらに、一部では「山本の理論が実は既存の調整技法の寄せ集めで、名前だけ新しい」との噂があった。これに対して山本側は、理論の出典に触れないまま、自己流の監査フォームを“新発見”として提出したという記録が残っていると報じられている（この点については当時の資料が少なく、要出典とされることがある）。
エピソード：伝説の“逆算開始日”[編集]
最も語られる逸話の一つに、山本が「逆算開始日は必ず祝日明けにする」と言い切ったという話がある。実務担当者が首をかしげたところ、山本はの“休息の後に出る揺らぎ”こそ合意の材料だと説明したとされる。
ある団体の記録では、逆算開始日が祝日明けではなかった回に限って、議題がに分裂し、合意文が構成からに短縮されたという。翌回、山本が開始日を揃えると、議題分裂がになったと報告された[9]。なお、ゼロになった理由については、参加者の気分要因の可能性があるとも言及されたが、山本手順の“必然”として語られ続けた。
この逸話は、理論の真偽というよりも、合意形成の現場が「型」を求める心理を象徴しているとして、後年の研究会で引用されたとされる。引用の際に、なぜか机配置図が添付されていたことがあり、その図の出所が曖昧だったとして、再び論争になったとも伝えられている。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 山本宏幸「無意識合意の手続き化：沈黙を指標にする方法」『社会調整研究所紀要』第12巻第3号, pp.45-62, 2008年.
- ^ 伊藤玲奈「会議設計と視線ログ：山本メトリクスの運用事例」『公共マネジメント研究』Vol.18 No.2, pp.101-127, 2012年.
- ^ Katherine J. Morgan「Silence as Compliance Signal in Collaborative Governance」『Journal of Procedural Negotiation』Vol.6, No.1, pp.1-19, 2015年.
- ^ 田中祐司「逆算型合意形成の効果検証—祝日明け仮説を含む」『政策科学』第24巻第4号, pp.233-257, 2019年.
- ^ 内閣府社会調整研究所編『合意監査ハンドブック（第3版）』内閣府, 2021年.
- ^ 山本宏幸, 佐伯倫太郎「タイムライン逆算会議：履行可能性からの遡及設計」『会議工学年報』第9巻, pp.9-38, 2010年.
- ^ Maria L. Serrano「Auditability of Settlement Terms in Modern Organizations」『Administrative Review Quarterly』Vol.22, No.2, pp.88-110, 2017年.
- ^ 鈴木理紗「机角度14度論争と“測れないものの測り方”」『組織心理学通信』第7巻第1号, pp.55-70, 2020年.
- ^ 西田昌弘「霧下りプロジェクトにおける余白比率72%の意味」『地域調整の実務』第3巻第1号, pp.14-29, 2016年.（題名に一部誇張があると指摘される）
- ^ 日本合意形成学会「無意識合意ガイドライン」『学会誌：合意形成研究』第16巻第2号, pp.1-20, 2018年.
外部リンク
- 合意監査アーカイブ
- 山本手順 研究資料庫
- 霧下りプロジェクト記録館
- 無意識合意 解説ポータル
- 会議工学 追加補助資料