有隣堂
| 正式名称 | 株式会社有隣堂 |
|---|---|
| 通称 | 有隣堂 |
| 業種 | 書店・文具・文化サービス |
| 設立 | 1909年（明治42年） |
| 創業者 | 有村麟三郎 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市中区 |
有隣堂（ゆうりんどう、英: Yurindo）は、を中心に展開する老舗のとして知られる事業体であり、近代日本における「読書の社交化」を象徴する存在である[1]。その起源は後期の倉庫番組織にさかのぼるとされ、のちに後の復興政策に巻き込まれながら独自の店舗文化を形成したとされている[2]。
概要[編集]
有隣堂は、を発祥地とする書店網であるが、単なる販売店ではなく、地域の知識流通と社交機能を担う「半公共施設」として発展した点に特徴がある。創業期にはの洋書搬入に関する仲介業務を請け負っていたことから、早くから・・の在庫管理に長けていたとされる。
また、同社は中期に導入された独自の「棚前講義制度」により知られる。これは店員が客の選書意図を口頭で推定し、3分以内に関連書を最大7冊まで提示する仕組みで、内では「過剰接客の原型」として議論の対象になったことがある[3]。
歴史[編集]
創業と港湾文化[編集]
創業者の有村麟三郎は、にの旧居留地で小規模な洋書倉庫を開き、輸入書籍の検品と再綴じを請け負った人物であるとされる。当初の主業は書店ではなく「湿気で波打った洋書の平坦化」であったが、これが近隣の開業医や英字新聞記者の支持を得て、徐々に売り場機能を獲得したという。
この時期、有隣堂はの非公式な協力先として、禁制品と美術書の識別を兼務していたとの記録が残る。もっとも、当時の帳簿には「書籍12冊、地図3枚、謎の木箱1」とだけ記されている箇所があり、実態は今なお研究者の間で一致していない[4]。
震災復興と店舗網の拡大[編集]
の後、有隣堂は臨時の読書所をに設置し、避難民に向けて新聞の切り抜きと読み聞かせを行ったとされる。この活動が評価され、から「復興慰問用紙束」の配給権を得たことで、以後の店舗網拡大が加速したという。
ただし、復興期の店舗設計には奇妙な特徴があり、各店の入口が必ずを向くよう統一されていた。社史では「午前の日照で紙魚の活動を抑えるため」と説明されるが、都市伝説では「開店時の客足を潮の流れに合わせるため」ともされ、いずれも要出典である。
文具・映像・教育事業への波及[編集]
に入ると、有隣堂は書籍販売に加えて文具、教材、録音テープ、のちに映像ソフトの取扱いを拡大した。とくにの「青い消しゴム事件」は有名で、試験会場向けに開発された微香性消しゴムが、なぜか横浜近郊の中学生の間で通貨のように流通したと伝えられている。
さらにには、社内教育番組として『棚の向こう側』が制作され、全12話のうち9話が未放送のままの倉庫で保管された。これにより同社は「店頭の裏で最も文化的な会社」と評されるようになったが、実際に視聴した者は少ない[5]。
店舗文化[編集]
有隣堂の各店舗は、売場構成よりも「立ち読みの導線」が重視されてきたとされる。棚の高さは平均143cm前後に抑えられ、これにより視線が自然に隣の棚へ移るよう設計されていたという。店内に設けられた丸椅子は、座ると必ず10分以内に店員が新刊を1冊薦めに来る仕様で、来店者の満足度は高かったが、会話の長さが原因でレジ待ち列が伸びるという副作用もあった。
また、の一部店舗では、雨天時にのみ「紙の匂いが濃くなる空調」が試験導入された。これは湿度計ではなく、児童書コーナーの落ち着き度を基準に自動調整する仕組みであったとされ、社内資料では「感情連動型空調」と記載されている[6]。
一方で、同社のレジ袋には独自の耐久基準があり、紙袋が15度以上傾いても自立することが求められた。これにより贈答用に再利用される率が異常に高まり、年末には「有隣堂の袋に入っていれば中身が書籍だと思われる」とまで言われた。
メディア展開[編集]
後半、有隣堂は動画配信を通じた広報活動に進出し、店舗員による紹介映像が予想外の人気を得た。とりわけ「売場で3分だけ語る」形式の短編は、上で書店広報の成功例として注目され、同業他社の間では「売り込みよりも雑談が売れる」という認識を広めたとされる。
なお、同社の映像戦略では、必ず1本に1回だけ店内放送のノイズを残す規則があった。制作班はこれを「書店らしい呼吸」と呼んでいたが、視聴者の一部は単なる編集ミスだと考えていた。結果として、ノイズの有無をめぐるファン考察が活発化し、近郊の大学では卒論テーマに採用された例もある。
さらに、以降はオンライン販売と実店舗の役割分担が再編され、同社は「本を送る会社」から「本を勧める会社」へと再定義された。もっとも、社内ではいまなお「発送箱のテープ幅は何mmが最も読書欲を刺激するか」が研究課題として残されている。
社会的影響[編集]
有隣堂の影響は、流通網そのものよりも、書店に滞在する時間を文化的資源として扱った点にあるとされる。これにより内では、「買う予定のない本を1冊だけ持ち帰る」という中間的消費行動が広がり、地域の出版流通に微妙な安定をもたらしたと分析されている。
また、同社は学校との連携にも積極的で、やの一部公立校では、図書委員会の研修に有隣堂の元店員が招かれた。彼らは「本の背表紙は会話の入口である」と教えたが、その講義中に生徒が最もメモしたのは「新書は握ると落ち着く」という一節であったという。
一方で、専門家の中には、有隣堂が地域文化に果たした役割を過大評価する向きもある。特にの消費者調査では、来店者の37.4%が「本より紙袋のデザインを覚えている」と回答しており、文化施設としての評価は一部で揺らいだ[7]。
批判と論争[編集]
有隣堂に対する批判としては、売場の案内が親切すぎて目的の本にたどり着けないこと、そしてスタッフの知識が広すぎて逆に購入を迷わせることが挙げられる。特に周辺の大型店では、児童書を探していた客が3冊の哲学書を購入して帰る事例が多発し、「導線の暴走」と呼ばれた。
また、社史編纂においては、の一部資料が「書棚の配置替えをしただけで売上が2倍になった」と記しているが、これについては統計の取り方が粗いとの指摘がある。なお、同社はこの件について「当時の売場の気温差が大きかったため」と説明しているが、学術的には十分検証されていない。
さらに、には、店内BGMとして流れていた古典音楽が「読書の集中を超えて夢想を誘発する」として苦情が寄せられた。これに対し同社は、音量を1.5dB下げると同時に、閉店前の案内放送にだけ風の旋律を残す措置を取ったとされる。
脚注[編集]
[1] なお、初期の社名表記は一定していなかった。
[2] 震災直後の資料は焼失が多く、後年の回想録に依拠する部分が大きい。
[3] この制度については賛否が分かれている。
[4] 帳簿の末尾に押された判子の図柄が、現行の社章と微妙に異なる。
[5] 作品の大半が社内閲覧限定であったため、外部検証は難しい。
[6] 技術的な実装方法は公開されていない。
[7] 調査票の設計に書店内クーポンが含まれていたとの指摘がある。
関連項目[編集]
脚注
- ^ 有村史郎『港町書店論――有隣堂成立史考』神奈川文化出版社, 2008年.
- ^ 田辺瑞穂「震災復興期における読書所の社会機能」『横浜史学』第14巻第2号, 1997年, pp. 41-68.
- ^ Margaret L. Havers, "Retail and Ritual in Port Cities: The Yurindo Model," Journal of East Asian Commerce, Vol. 22, No. 3, 2011, pp. 119-145.
- ^ 杉本義一『棚前講義の技法――接客と選書のあいだ』文芸流通研究会, 1989年.
- ^ Katsuo Endo, "Humidity-Controlled Bookstores in Coastal Japan," Pacific Libraria Review, Vol. 9, No. 1, 2004, pp. 5-27.
- ^ 小林玲子「書店袋の再利用と都市アイデンティティ」『消費文化年報』第7号, 2016年, pp. 88-103.
- ^ Christopher A. Bell, "The Quiet Noise of Retail Spaces," Modern Commercial Studies, Vol. 31, No. 4, 2019, pp. 201-219.
- ^ 有隣堂社史編纂委員会『有隣堂百年録』有隣堂出版部, 2010年.
- ^ 中村たかし『有隣堂と横浜の紙魚たち』港湾書林, 1974年.
- ^ M. Thornton, "On the South-East Facing Entrances of Kanto Bookshops," Bulletin of Unverified Urban Studies, Vol. 3, No. 2, 1992, pp. 14-33.
外部リンク
- 有隣堂アーカイブ研究室
- 港町書店史データベース
- 棚前講義資料館
- 横浜読書文化センター
- 書店袋学会