理中
| 名称 | 理中 |
|---|---|
| 読み | りちゅう |
| 英語名 | Richu |
| 成立時期 | 1908年頃 |
| 起源 | 東京帝国大学衛生学講座周辺 |
| 主な用途 | 感情制御、説明整序、会議沈静化 |
| 関連機関 | 大日本理中協会 |
| 代表的文献 | 『理中要義』 |
| 影響 | 茶会作法、企業面談、広告文案 |
理中（りちゅう、英: Richu）は、末期にの衛生学講座から派生したとされる、感情の高ぶりを一定の理屈で中和するための思想技法である。のちに、、へと広がり、20世紀後半には「説明可能な違和感」を扱う実務概念として知られるようになった[1]。
概要[編集]
理中とは、強い感情や衝動を、あえて筋道の立った説明に置き換えることで沈静化させる技法または作法である。特にでは、相手の怒りや困惑を直接受け止めるのではなく、原因を三段階に分解して提示する方法として広まったとされる。
この概念は当初、にの学生寮で行われた食堂改革の議論から生まれたとされるが、実際にはの文書整理術と、の高級茶屋で使われていた沈黙の間合いの融合であったとする説が有力である[2]。なお、理中の実践者は「理中者」と呼ばれ、会議で発言するときに必ず一度だけ眼鏡を外す癖があったという。
定義[編集]
理中の定義は時代によって揺れがあるが、一般には「感情を否定せず、説明の構造に移し替えること」であるとされる。1920年代の用例では、相手を納得させるための弁論術として扱われた一方、戦前期には上意下達の緩衝材として再解釈された。
用語の由来[編集]
語源については、漢語の「理」と「中」を結び付けた造語とする説が主流であるが、の老舗紙問屋「中理堂」の看板から逆算された隠語だったとする異説もある。いずれにせよ、期には新聞の投書欄で急速に流通し、一般語化した。
歴史[編集]
萌芽期[編集]
理中の原型は、の下宿で起きた「味噌汁の温度をめぐる紛争」を収めるため、学生の渡辺精一郎が「熱いか冷たいかではなく、器の縁が何度か」を説明したことにあるとされる。この時の記録には、立会人が全員でうなずいた直後に誰も食事をしなくなったとあり、理中の副作用も早くから知られていた[3]。
制度化[編集]
の後、復興会議で議論が紛糾した際、臨時に設けられた「理中係」が議事録の語気を整えたことから、理中は半ば行政技術として採用された。とりわけの一部では、住民説明会の前に「理中三定式」と呼ばれる文案確認が義務化され、説明文が妙に長文化したことが記録されている。
普及と変質[編集]
1950年代にはが理中を取り込み、商品の欠点を先に三つ列挙してから利点を述べる手法が流行した。これにより、理中は「誠実に見えるが何も決めていない文章」を生成する技法として再評価され、1968年の『週刊経済評論』では「日本的沈静化技術の完成形」と評された。
理中三原則[編集]
理中には、通説として三つの基本原則がある。第一に、事実を一つではなく最低三つの層に分けること。第二に、結論を言い切る直前で一度、地名か年月日を挟むこと。第三に、相手が怒っている場合でも、最後に「念のため」と付け加えることで責任の所在を霧散させることである。
この三原則はにの会館で開かれた「第4回理中実務研究会」で整理されたとされるが、記録係の速記があまりに理中化しすぎており、原文は「概ね可。なお、もう少し概ね可」としか残っていない。研究者の間では、これがむしろ理中の完成例であると指摘されている。
また、理中には上級者向けの「反理中」という応用もあり、わざと結論を遅らせて相手に先に納得させる技法がある。これはの説明資料や、の歳末催事案内で特に発達したとされる。
三段階説明法[編集]
三段階説明法は、感情・事実・制度の順で話す方法である。理中者はこれにより、どんな苦情も最終的に「制度上は可能であるが、運用上は難しい」という文に着地させることができた。
理中と沈黙[編集]
理中では沈黙が重要な要素であり、特に二文目の後に1.8秒から2.4秒程度の間を置くと説得力が増すとされた。これはの所作研究から輸入されたものだが、実測値の根拠は不明である[4]。
社会的影響[編集]
理中は、単なる会話技法にとどまらず、学校教育、企業研修、行政文書にまで浸透した。1970年代にはの「生活指導資料」に準じる形で理中型の謝罪文が作成され、児童が「反省しておりますが、まず状況の整理をします」と書く事例が増えたという。
また、にはの製造業協同組合が理中を導入し、労使交渉の議題を「不満」ではなく「未整理の前提条件」と呼ぶ方針を採用した。これによりストライキは3割減少したが、代わりに会議時間が平均で41分延びたと報告されている。
一方で批判も強く、理中は「問題を解決するふりをして、説明だけを上手にする装置である」との指摘がある。特にの『現代倫理』では、理中が過度に洗練されると、謝罪が説明書に、説明書が詩に、詩が責任回避になると論じられた。
教育現場での導入[編集]
の一部公立校では、学級会での対立調整に理中カードが配られた。カードには「まず原因を時系列に並べる」「怒鳴る前に資料を閉じる」などが印刷されていた。
企業文化への浸透[編集]
1993年頃から、やで「理中研修」が新入社員教育に組み込まれた。もっとも、研修後に報告書だけが上達し、現場の対話はむしろ長引いたため、効果の判定は割れている。
批判と論争[編集]
理中をめぐっては、成立当初から「知的に見えるだけで実質は先送りである」との批判があった。とくにの『理中と現代社会』論争では、社会学者の高瀬栄三が理中を「日本語による角の丸め加工」と呼び、これに対し理中協会は「角を丸めること自体が摩擦低減である」と反論した。
さらに、1980年代後半にはのコールセンターで理中が過剰適用され、謝罪の前に背景説明が8分続く事例が相次いだ。利用者からは「内容はわかるが気持ちはさらに悪くなった」との苦情が寄せられ、以後は理中の運用指針に「説明は90秒以内」という条項が追加された。
なお、理中の文献には、存在が確認できないはずのの回覧資料が頻繁に引用されており、研究者の間ではこの資料が実在したか、あるいは引用することで存在を作り出したのかが論争となっている。
批判派の主張[編集]
批判派は理中が責任の所在を曖昧にしやすいと主張する。彼らによれば、理中が得意な人ほど謝罪後に「以上を踏まえ」と言い、再び何も決めない傾向が強い。
擁護派の反論[編集]
擁護派は、理中は対立を爆発させないための社会技術であり、完全な結論よりも適切な緩衝が重要であると述べる。彼らはしばしば期の町内会記録を引用するが、その多くは現代の会議メモと大差ない文章である。
伝播と派生概念[編集]
理中は日本国内にとどまらず、の企業文化、の行政説明、の美食評論にまで影響したとされる。とくにでは「richu式批評法」として、料理を褒める前に皿の温度、客席の照明、料理人の前世を順に述べる奇妙な作法が一部の雑誌で紹介された[5]。
派生概念としては、失敗を静かに包む「包理中」、論点を交通整理する「交差理中」、会議の終わりにだけ急に現れる「終端理中」などがある。これらは主に以降の企業研修で生まれたもので、実用性と滑稽さの境界にある技法として研究対象になっている。
包理中[編集]
包理中は、怒りや不満を直接処理せず、包装紙のように説明で包む技法である。手触りは丁寧だが、開封後に何も入っていないことがある。
終端理中[編集]
終端理中は、会議終盤に要点だけを残し、それ以外をすべて「持ち帰り」に変換する高度な理中である。2020年の在宅会議ブームで一気に普及した。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 渡辺精一郎『理中要義』大同館書店, 1912年.
- ^ 高瀬栄三「理中の社会学的基礎」『社会と説明』Vol. 8, No. 2, pp. 41-68, 1951.
- ^ M. A. Thornton, “Ritual Moderation in East Asian Bureaucracy,” Journal of Comparative Civics, Vol. 17, No. 4, pp. 201-229, 1964.
- ^ 佐伯照子『会議を静める技法——理中の実務』中央公論社, 1970年.
- ^ Y. Nakamura, “The 1.8-Second Pause: A Study of Richu Timing,” Asian Pragmatics Review, Vol. 3, No. 1, pp. 9-33, 1979.
- ^ 『理中と現代社会』現代倫理編集部, 1981年.
- ^ 宮本義人『広告と理中のあいだ』電通出版局, 1986年.
- ^ Eleanor P. Shaw, “On Explainable Discomfort and the Richu Method,” The Kyoto Papers in Applied Semiotics, Vol. 11, No. 3, pp. 77-102, 1994.
- ^ 『内閣理中室回覧録』行政資料研究会, 1999年.
- ^ 田村いづみ『終端理中の研究』青土社, 2008年.
- ^ Christopher L. Reed, “Richu for Beginners: A Most Civilized Evasion,” Bureaucratic Studies Quarterly, Vol. 22, No. 1, pp. 1-19, 2016.
外部リンク
- 大日本理中協会公式年報
- 理中アーカイブス
- 東京説明文化研究所
- 会議沈静化資料室
- Richu Studies Online