ハンプシャー効果
| 分類 | 集団心理・組織行動 |
|---|---|
| 提唱者 | エドワード・L・ハンプトン（架空の産業心理学者） |
| 初出 | 1934年ごろ |
| 主な発生環境 | 会議室、評議会、編集委員会、地方自治体の庁舎 |
| 影響 | 判断の先送り、過剰な合意形成、語尾の軟化 |
| 関連機関 | 王立組織行動学会、南部気象観察局 |
| 代表的事例 | ポーツマス港湾拡張計画の再検討会議 |
| 別名 | ハンプトン遅延、海霧合意 |
ハンプシャー効果（ハンプシャーこうか、英: Hampshire effect）は、において、集団の意思決定が南部の気圧変動に強く左右されるとされる現象である[1]。一般には、会議参加者の発言が慎重化し、文書の語尾が過度に婉曲になる傾向を指すとされている[2]。
概要[編集]
ハンプシャー効果は、州の行政会議や企業の役員会で観察されたとされる集団心理現象である。議題そのものは単純であっても、参加者がの湿った風や港の霧を意識すると、発言が急速に慎重になり、結論が翌週へ持ち越されやすくなると説明されている。
この現象は、単なる気分の問題ではなく、地域の気圧配列が人間の同調傾向を増幅するという仮説に基づいて定式化された。もっとも、後年の研究では、実際には会議室の暖房音と紅茶の濃さが主因であった可能性が指摘されている[3]。
歴史[編集]
発見の経緯[編集]
1934年、近郊の港湾再編会議において、技師のが、出席者12名のうち9名が同じ結論を三度以上言い換えていることに気づいたのが始まりとされる。ハンプトンは会議録を詳細に比較し、天候が曇りから霧へ変わる局面で「検討する」「一考に値する」「概ね異論はないが」などの表現が急増することを発見したという。
彼はこの傾向を、の気圧記録と照合し、0.7ヘクトパスカル以上の急低下がある日に限って保留意見が42%増えるとした。なお、この数字は後年、秘書のマーガレット・フィンチが会議用紙の裏に書いた菓子代帳と混同されていたことが判明している[4]。
学術化と普及[編集]
1938年にはの臨時講義で紹介され、1946年にの紀要に掲載されたことで、ハンプシャー効果は半ば公認の概念となった。戦後の企業再編期には、ロンドンの保険会社やの製造業者がこぞって会議時間の短縮を試みたが、むしろ議事進行が遅くなったと報告されている。
普及の決定打となったのは、1952年の『議事録における霧の比喩』と題する論文である。ここでハンプシャー効果は「明確な反対よりも、曖昧な同意を増殖させる行政的霧」と定義され、以後、の研修資料に引用されるようになった。
測定法の変遷[編集]
1960年代には、会議室の窓から見えるの湿度を基準にする簡易尺度が提案されたが、再現性は低かった。その後、の研究班が「発言の長さ」「同じ語の反復回数」「紅茶のおかわり頻度」を組み合わせたH指数を作成し、これが実務で広く用いられた。
もっとも、H指数のHはHampshireではなくHospitalityのHであるとする注釈が後日追加され、論争を呼んだ。これにより、ハンプシャー効果の測定は学術というより議事運営の作法に近いものとして扱われるようになった。
理論[編集]
ハンプシャー効果の理論は、第一に、第二に、第三にの3要素から説明されることが多い。特に、南西風が吹くと人々は自己主張よりも場の整合性を優先し、結論を「保留」「継続」「再整理」のいずれかに逃がすとされる。
一方で、理論家の間では、効果の本体は気象ではなく州の公文書文化そのものにあるという説も根強い。すなわち、土地の空気が人を慎重にするのではなく、慎重であることを礼儀とみなす制度が空気として観測されるという逆転である。
この説を支持したのはの社会計量学者、フィリップ・M・レザーズであり、彼は「霧は原因ではなく文体である」と述べたとされる。もっとも、この名言は後に地方紙の見出しを誰かが要約したものではないかとの疑いが出ている。
実験と事例[編集]
1967年、では、同じ議題を晴天の日と濃霧の日にそれぞれ実施する比較実験が行われた。晴天時は平均17分で決着したのに対し、濃霧時は46分を要し、しかも結論は「条件付き承認」に変化した。被験者14名中11名が、会議終了後に「もう少し整理できる気がする」と述べたという。
企業事例としては、の食品会社による新商品名選定会議が有名である。候補のうち最有力だった名称は、ハンプシャー効果が発動した結果、「採用候補A」から「採用保留A」に変更され、最終的に半年後にまったく別の名で市場投入された。社史には「霧の日に命名をしてはならない」とだけ記されている。
また、市議会では、公共トイレ改修計画がハンプシャー効果により4度延期された。委員長が「議論は十分に熟した」と述べた直後、会議室の窓が結露したことが、後年の研究者によって象徴的事例として引用された。
批判と論争[編集]
ハンプシャー効果は、早くから疑似科学的であるとの批判にさらされた。特に1979年のシンポジウムでは、気圧と会議の長さの相関は実際には昼食の内容による可能性があると指摘され、会場が一時騒然となった。
さらに、1983年にはが「本州の行政停滞を特定の気象に帰することは遺憾である」とする声明を出し、逆に効果の知名度を高めた。声明文は長文であったが、最後の3行が「なお今後も検討を続ける」で締められていたため、批判者からは最良の実証例であると茶化された。
現在では、心理学上の厳密な法則というより、会議が長引く理由を説明するための便利な隠喩として扱われている。ただし、地方自治体の事務局では今なお「ハンプシャーが濃い」といえば議論がまとまらない状態を指すことがある[5]。
社会的影響[編集]
ハンプシャー効果は、行政文書の文体に大きな影響を与えたとされる。1970年代後半からの通知では、断定を避けるために「〜に資する」「〜を妨げない範囲で」「必要に応じて」の三語が急増し、これを「ハンプシャー文体」と呼ぶ編集者もいた。
企業文化にも波及し、役員会では議題名の末尾に「（仮）」を付ける慣行が広まった。これは意思決定の柔らかさを演出するためであるが、実際には決裁権限の所在を曖昧にする効果のほうが大きかったとされる。情報公開請求の担当者の間では、最も読みにくい文書が最もハンプシャー的であるという半ば経験則が共有された。
教育分野では、やの講義で、意思決定の遅延を説明する例として引用されることが多い。特に学生がレポート提出期限の直前に「再考の余地」を主張する現象との類似がしばしば指摘されている。
脚注[編集]
[1] Hampton, E. L.『On the Atmospheric Delay of Committees』South Coast Institute Press, 1936. [2] 『組織行動学年報』第12巻第4号、1947年、pp. 88-104. [3] Morgan, P. & Wells, A.『Tea, Fog, and Decision Fatigue』Journal of Applied Collegiality, Vol. 8, No. 2, 1961, pp. 21-39. [4] Finch, M.「Minutes and Biscuits: A Comparative Ledger Study」Proceedings of the Hampshire Statistical Circle, 第3巻第1号, 1950, pp. 5-18. [5] 『ハンプシャー行政文体要覧』ハンプシャー州公文書館, 1984.
脚注
- ^ Edward L. Hampton『On the Atmospheric Delay of Committees』South Coast Institute Press, 1936.
- ^ Margaret Finch『Minutes and Biscuits: A Comparative Ledger Study』Hampshire Statistical Circle, 1950.
- ^ Philip M. Leathers『Fog as Style: Notes on Administrative Speech』Oxford Collegiate Papers, Vol. 5, No. 1, 1958, pp. 11-33.
- ^ Arthur B. Mellor『Committee Weather and the English South』London Bureau of Social Climate, 1962, pp. 44-67.
- ^ 『組織行動学年報』第12巻第4号, 1947, pp. 88-104.
- ^ Patricia Wren『Tea Service as a Decision Variable』Journal of Applied Collegiality, Vol. 8, No. 2, 1961, pp. 21-39.
- ^ G. H. Pembroke『A Survey of Delayed Resolutions in County Councils』University of Bristol Press, 1970.
- ^ 『ハンプシャー行政文体要覧』ハンプシャー州公文書館, 1984.
- ^ Stephen R. Dalloway『The Hampshire Effect and Its Discontents』Cambridge Social Measures Review, Vol. 14, No. 3, 1991, pp. 201-219.
- ^ Josephine Vale『The Slightly Damp Consensus』North Sea Academic Press, 2003.
外部リンク
- 王立組織行動学会アーカイブ
- ハンプシャー州公文書館目録
- 南部気象観察局年報索引
- サウサンプトン大学組織心理研究室
- 議事録文体研究センター