江本 真斗
| 氏名 | 江本 真斗 |
|---|---|
| ふりがな | えもと まなと |
| 生年月日 | 1971年11月3日 |
| 出生地 | 福島県相馬郡新地町（現：南相馬市域） |
| 没年月日 | 2月17日 |
| 国籍 | 日本 |
| 職業 | 実務型精神工学者、コンサルタント |
| 活動期間 | 1996年 - 2019年 |
| 主な業績 | 『即応意思決定法（RBD: Rapid Bias Decision）』の体系化 |
| 受賞歴 | 功労賞（2008年）、内閣府実装貢献表彰（2014年） |
江本 真斗（えもと まなと、1971年 - ）は、日本の実務型精神工学者である。『現場の直観設計』を提唱し、即応意思決定法として広く知られる[1]。
概要[編集]
江本 真斗は、日本の実務型精神工学者として知られる人物である。現場で迷う時間を「誤差」とみなし、誤差の出方に合わせて行動手順を設計するという考え方を打ち出し、行政や企業の危機対応訓練にまで影響を与えた。
彼の理論は、熟練者の“勘”を否定するのではなく、勘が発生する条件を数値化し、意思決定の初動だけを高速化する点に特徴があったとされる。とりわけ、停電・火災・通信障害のように情報が欠ける局面で、最小限の質問だけを並べ替える手法として評価された[2]。
生涯[編集]
生い立ち[編集]
江本は1971年11月3日、福島県相馬郡新地町に生まれた。父は町役場の備品係で、真斗は幼少期から「箱が空になる速度」を計測して遊んだとされる[3]。
家族の記録によれば、彼が最初に作った“学習帳”は、鉛筆の濃さ（硬度）をHB〜2Bの7段階で記録し、さらに日射角を簡易計算して「書き味のばらつき」を平均化する試みだったという。この遊びが、のちに「ばらつき＝情報不足の証拠」という発想につながったと説明されることがある。
また、彼は中学時代に福島県浜通りの夜間の停電を経験し、暗所での作業手順が“頭”ではなく“身体”の順序に依存することを観察したと語ったと伝えられる[4]。
青年期[編集]
青年期には、町の小規模研究会である「相馬夜学工房」に参加し、心理学と計測工学の中間領域を独学した。彼は高校卒業後、東北大学ではなく、あえて県外の東京に出て、民間の技能訓練機関に就職しながら学んだとされる[5]。
この時期、彼は“失敗率”の定義にこだわった。たとえば作業が止まった回数ではなく、「止まるまでに必要だった質問数」を失敗の代用指標として扱ったといわれる。工房の同期は、江本が夜ごとにメモの余白へ質問の数を縦に書き、最後に余白面積（平方センチメートル）で散布図を描いていたと回想している[6]。
彼の仮説は、訓練現場ではすぐに採用された。あるメーカーの試験では、手順書を丸暗記する訓練よりも、質問の順番だけを入れ替える方式のほうが、初動ミスが平均で17.3%減少したと報告された[7]。
活動期[編集]
江本が研究者として表舞台に出たのは1996年以降である。彼は関連の委託に携わるうち、危機対応が“正解探し”ではなく“偏り（バイアス）との闘い”であることに着目したとされる。
2001年、彼は「RBD（Rapid Bias Decision）」という内部呼称で、判断の前に置く質問を最大3つに制限し、その答えを使って手順を分岐させる体系を作った。理論の核は“質問の最小列”であり、訓練参加者には「質問が多いほど安心するが、初動が遅れる」という矛盾を体験させたという[8]。
同じ頃、江本は配下の小委員会に参加し、「失敗の再現性」を評価するため、実地訓練のログから『誤差の立ち上がり点』を抽出する解析法を提案したとされる。提案の細部として、彼は立ち上がりを“回答までの秒数が5.0秒を跨ぐかどうか”で区切ったとされるが、当時の委員会資料には「偶然に見えるが使える」といった注記が残っていた[9]。
晩年と死去[編集]
2010年代に入ると、江本は実装寄りの立場を強め、企業研修ではなく地方自治体の危機訓練を主戦場にした。特に、宮城県との合同訓練で、指揮命令系統が崩れた想定下でも初動が一定の速度で成立することを示したといわれる。
晩年には、理論を抽象化しすぎる風潮への反発から、若手に対して「暗記よりも、質問の並びを身体に入れろ」と繰り返したと伝わる。死去前の講義では、RBDの“質問3点セット”を、個別業界ごとに微調整する実験計画を準備していたともされる[10]。
江本は2月17日、東京都内で体調を崩し、69歳で死去した。死因については公表資料で一部が伏せられたが、関係者は「最後までメモを手放さなかった」と語ったという[11]。
人物[編集]
江本は、外見は穏やかだった一方で、議論になると“数え方”に急に厳しくなる人物だったとされる。彼は「現場は真実を知らない。だが、現場は“数え方”には敏感だ」と述べたと伝えられている[12]。
逸話として、彼が最初に提案した評価尺度はやけに実務的であった。ある会議で、参加者が用意したKPIが10個あまり並んだ際、江本は「いま必要なのはKPIではなく、KPIを使うまでの距離（メートル）だ」と指摘したという。そこで彼は、会場のホワイトボードから発話までの距離を0.8m、反応の遅れを2.1秒として再設計を行い、議論はその場で収束したとされる[13]。
また、彼は“お守り”のように同じペンを使っていたとされる。ペンの型番はの旧シリーズとされるが、本人のノートには「同じ線幅＝同じ誤差の始点」という理由が書かれていたという[14]。このこだわりは、後の研究ノートが異常に整っていることにつながり、追試しやすさの評価に直結した。
業績・作品[編集]
江本の業績は、即応意思決定法として体系化され、RBDの名で紹介されることが多い。RBDは、判断に必要な情報を“集める”のではなく、“出し方を変える”ことで初動を早める構造になっていると説明された。
代表的な著作として『現場の直観設計』（2006年）が挙げられる。この書では、直観をブラックボックスとせず、「直観が発生する前に、身体が先に試す3種類の条件」として整理したとされる[15]。条件の分類は、温度（冷え）、音量（騒音）、視界（遮蔽）の3軸であり、各軸は0〜10の10段階で採点されると述べられた。
さらに、彼は訓練用の教材『質問3点セット手帖』（2012年）を作成した。手帖は紙冊子ながら、企業の研修に導入しやすいよう、見開きで必ず「質問」「想定」「分岐」が1ページ内に収まるレイアウトになっていたとされる。ある導入企業では、研修時間が従来の半分（120分→60分）になったにもかかわらず、訓練後の“迷い時間”が中央値で22%短縮したと報告された[16]。
なお、晩年に向けて彼は『RBD監査のすすめ』（2017年）を公開した。ここでは、理論が現場で歪められる典型パターンとして「質問を増やしてしまう症候」を列挙し、監査項目として『質問の総数が3を超える確率』を明記したとされる[17]。
後世の評価[編集]
江本の評価は、実務家の間では高い一方で、研究者の間では“モデルの単純化が速さを生むが、説明責任を曖昧にする”として議論がある。とはいえ、災害対応訓練の現場では、彼の方法が「使える形で落ちてくる」点が繰り返し評価された。
特にでは、功労賞の選考理由として「誤差を恐れず、誤差の構造を訓練に変換した点」が挙げられた[18]。また、彼のRBDは、デジタル化が進んだ後でも失われない概念として参照され、危機ログ解析と組み合わせた“質問監査”の研究が派生した。
一方で、彼の手法をそのまま導入した結果、現場が“質問の正答競争”に傾いたとする報告もある。この問題は、RBDが本来意図した「初動の速度」と一致しないとして指摘された。とはいえ、この指摘自体が江本の理論の応用領域を広げたという見方もあり、後世の研究の起点になったとされる[19]。
系譜・家族[編集]
江本の家族構成は公的には詳細が少ないが、本人の姪である姓の研究補助者が一部の伝聞をまとめたとされる。彼は結婚後、研究ノートを家族に共有し、夕食時に「今日の質問3点セット」を言わせる家庭内トレーニングを行っていたという[20]。
子の進路については「数学寄りだが、現場の汗も嫌いではない」という表現が残っており、家庭の中で“抽象と手触りの往復”を重視する方針があったと推測される。家族の関係者は、江本が亡くなる直前に、机上へ小さな付箋を並べ、それぞれに「次の質問は最小で」「迷いは時間として扱え」とだけ書き残したと証言した[21]。
また、出生地の福島県南相馬市域では、彼の名前にちなんだ記録ノートの展示が小規模に行われているとされる。ただし、展示の内容は年ごとに入れ替わるため、訪れるたびに“別の江本”に出会うという都市伝説めいた語られ方をしている[22]。
脚注[編集]
脚注
- ^ 江本真斗『現場の直観設計』技術書林, 2006年.
- ^ 田中啓吾「RBDの初動分岐モデルに関する一考察」『行動工学年報』第12巻第2号, pp.31-48, 2004年.
- ^ Margaret A. Thornton「Decision Latency and Embedded Bias in Training Systems」『Journal of Applied Cognitive Engineering』Vol.18, No.4, pp.201-219, 2009.
- ^ 佐藤礼子「災害訓練における“質問の最小列”の効果」『防災マネジメント研究』第7巻第1号, pp.55-73, 2011年.
- ^ 内閣府政策統括官室編『危機対応訓練の実装指針（第3版）』日経官庁出版, 2014年.
- ^ 山本俊介「誤差の立ち上がり点（5.0秒基準）の妥当性」『計測心理学ジャーナル』第9巻第3号, pp.88-103, 2016年.
- ^ 中村由紀「質問数の増加が安心感を生むが速度を失わせる条件」『経営情報学レビュー』第21巻第1号, pp.12-27, 2018年.
- ^ 江本真斗『RBD監査のすすめ』実装教育社, 2017年.
- ^ Kawaguchi, R. & Nishida, M. “Meta-Assessment of Training Logs for Rapid Bias Decisions” 『International Review of Emergency Training』Vol.5, No.2, pp.77-95, 2013.
- ^ （参考）江本真斗『現場の直観設計（改訂版）』技術書林, 2006年.（初版と章立てが一致しないとされる）
外部リンク
- 江本真斗アーカイブ
- RBD実装ワークショップ
- 相馬夜学工房記録館
- 質問監査ガイドライン
- 日本行動設計学会 資料室