リモートワークだとやる気出ない現象
| 名称 | リモートワークだとやる気出ない現象 |
|---|---|
| 別名 | 在宅勤務倦怠、画面前無気力症候群 |
| 初出 | 2017年ごろ |
| 提唱者 | 野村泰介、松原リオ |
| 分類 | 労働心理・環境行動学 |
| 主な発生条件 | 自宅勤務、長時間オンライン会議、昼休憩の曖昧化 |
| 関連機関 | 日本リモート労務研究会 |
| 影響範囲 | IT、編集、教育、行政 |
リモートワークだとやる気出ない現象（リモートワークだとやるきでないげんしょう）は、やなどの環境において、通常よりも着手意欲や持続的集中が低下する状態を指す用語である。一般にはとも呼ばれ、の東京都内のIT企業で初めて体系化されたとされる[1]。
概要[編集]
リモートワークだとやる気出ない現象は、の良否とは必ずしも一致せず、むしろの硬さやの距離、さらには洗濯機の回転音によって増幅されるとされる現象である。日本では以降に一般化したように見えるが、研究者の間では1998年のモデム常時接続時代に原型があったとの説が有力である[2]。
この現象の厄介な点は、勤怠上は「勤務中」として扱われるため、本人の主観では怠けていないにもかかわらず、気づくと単位で動画や家電比較記事を閲覧しているところにある。なお、初期の報告ではとに症状のピークがあるとされ、これはコーヒーの抽出待ちと、チャット通知の既読疲れが重なるためだと説明された[3]。
歴史[編集]
前史[編集]
起源は、神奈川県藤沢市の在宅コールセンターで、オペレーターが「自席が自宅に移っただけで標語の効き目が半減する」と報告したことにあるとされる。これを受けての人事部が、壁紙の色と稼働率の相関を調べる内部調査を行ったが、結果は「白壁よりも本棚の背表紙の色が重要」という不可解なものであった[4]。
また、当時はの画角が狭く、上半身だけが映ることから「下半身の存在感が失われると意思も薄まる」という仮説が唱えられた。これは後に東京大学准教授の石黒久美子によって半ば冗談として引用されたが、引用先だけが独り歩きし、のちの学会で真面目に討議されたとされる。
確立期[編集]
、が『在宅勤務時の着手遅延に関する予備的考察』を発表し、現象名を現在の形で整理した。報告書では、対象者のうちが「資料を開いたまま別のタブを育てた経験がある」と回答し、さらにが「会議終了後に椅子から立つ理由を失う」と答えた[5]。
この頃、港区のコワーキング施設で導入された「出社音響」――つまり始業チャイムとコピー機の稼働音を疑似的に流す装置――が一定の効果を示した。しかし、利用者の一部は逆に「音だけ聞いて満足する」症例を呈し、施設側は対策としてにだけ鳴る短い拍手音を追加したという。
症状[編集]
典型的な症状としては、直後に机を整えるだけで一日が終わる「整列型」、会議中だけ姿勢が良くなる「瞬発型」、そして締切前夜にのみ異常な生産性を示す「火事場型」がある。いずれもよりの影響が大きいとみられている[7]。
患者はしばしば「今日はちゃんとやるつもりだった」と述べるが、実際にはを開いたままごとに水を飲み、目の給水で急に観葉植物の葉先を拭き始めることがある。なお、重症例ではカレンダー上の空白を「戦略的熟考時間」と呼称し、本人の中で正当化が完成する。
要因[編集]
空間要因[編集]
研究では、勤務よりも、から以内の場所で働く場合に発症率が高いとされる。特にが入る環境では、脳が「未完了の家事」を優先し、仕事のタスクが脳内で後回しにされるという。
また、の住宅を対象にした調査では、窓の向きがだと午前中の言い訳生成が活発になる傾向が示された。これは朝日が良すぎるためという説と、単に朝食の皿を片付ける負荷が大きいという説が並立している。
対策[編集]
最も古典的な対策は、始業時に机の上へを置き、タスク開始ごとに一度鳴らす方法である。これは京都の寺院修行の作法を参考にしたとされるが、実際には「鳴らす行為が気持ちいいだけだった」との報告もある[8]。
近年はに加え、あえてを流す「通勤幻聴法」が用いられることがある。なお、横浜市のある企業では、昼食後に全員へだけベランダで外気を吸わせる制度を導入し、導入翌週の稼働率が改善したが、同時に雑談が増えすぎて別の非効率が生じた。
社会的影響[編集]
この現象の普及により、、、の市場が拡大し、特に「やる気を出すための周辺機器」という曖昧なカテゴリが成立した。家電量販店ではが設けられたが、来店者の多くは結局とだけを買って帰ったという。
また、労務管理の分野では、出社と在宅で評価指標を分ける「二重勤勉制」が議論された。もっとも、評価項目を増やしすぎた結果、管理職自身が現象に罹患したとの報告もあり、制度設計は現在も流動的である。
批判と論争[編集]
批判的立場からは、本現象は「やる気の問題を環境のせいにするための便利な語彙」にすぎないと指摘されている。一方で、支持派は、語彙があることで初めて不調が可視化され、対策の対象になったのだと反論する。
なお、のでは、ある発表者が「リモートワークだとやる気出ない現象は、要するに人類が“家にいるとだらける”ことを学術用語で再発見しただけである」と述べ、会場が一時静まり返った。翌年の抄録集では、この発言だけ異様に引用回数が多かったとされる[9]。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 野村泰介『在宅勤務時の着手遅延に関する予備的考察』日本リモート労務研究会紀要 第12巻第2号, 2017, pp. 14-39.
- ^ 松原リオ『画面前無気力症候群の発生条件』労働環境心理学誌 Vol. 8, No. 4, 2018, pp. 221-244.
- ^ 石黒久美子『遠隔勤務における姿勢保持と意欲の相関』東京大学社会科学研究 第31号, 2019, pp. 77-96.
- ^ H. S. Whitmore, “Desk Distance and Motivation Drift,” Journal of Remote Labor Studies, Vol. 5, Issue 1, 2020, pp. 3-28.
- ^ 田中綾香『コーヒー抽出待機時間と業務開始遅延の関係』産業行動学研究 第19巻第1号, 2021, pp. 102-118.
- ^ Margaret A. Thornton, “The Sound of Starting Work,” Workplace Acoustics Review, Vol. 14, No. 2, 2021, pp. 55-73.
- ^ 日本リモート労務研究会編『在宅勤務白書 2022』中央勤労出版, 2022.
- ^ 鈴木透『通勤幻聴法の実践と限界』働き方研究ジャーナル 第7巻第3号, 2022, pp. 41-59.
- ^ K. Yamada, “The Two-Minute Balcony Protocol,” Asian Journal of Occupational Fiction, Vol. 2, No. 1, 2023, pp. 9-17.
- ^ 日本心理行動学会編『第58回大会抄録集』、2023年、pp. 88-89.
外部リンク
- 日本リモート労務研究会
- 在宅勤務白書アーカイブ
- 働き方と椅子の博物館
- 通勤音響研究センター
- 画面前生活文化研究所