山上徹也
山上 徹也（やまがみ てつや、 - ）は、日本の社会調査員。『沈黙の統計』シリーズの編集協力者として広く知られる[1]。
概要[編集]
山上 徹也は、日本で統計と現場聞き取りを結びつける手法の普及に尽力した人物である。とりわけ、自治体の相談窓口や小規模医療機関に対して「沈黙」を数値化する運用案を提示した点が、後の実務に影響したとされる。
彼の名が全国的に知られる契機は、1990年代後半に始まった「沈黙の統計」プロジェクトの協働である。同プロジェクトでは、質問紙ではなく“会話の中断”を指標化する独自設計が導入され、結果として自治体職員向け研修の標準カリキュラムが作られたとされる[2]。
生涯[編集]
生い立ち[編集]
山上は大阪府堺市に生まれたとされる。幼少期、家業は精密部品の下請けだったと伝えられるが、本人が後に語ったのは「図面の余白を測る癖」が統計の道に繋がったという逸話である。
彼の家庭には、父が作業台に置いていた古い測定器があり、その目盛が“誤差の感じ方”を学ぶ教材として機能したとされる。山上は中学の理科部で、湿度計の針が毎正時に0.3ミリだけ震えるという観察記録を残したとされるが、当時のノートは現在もに寄託されていると説明される[3]。
青年期[編集]
1970年代後半、山上は京都府の同志社大学に進学し、社会学を専攻した。講義では統計理論の基礎に触れたが、彼が熱心に通ったのはゼミではなく、学内の「聞き取り練習室」と呼ばれた小部屋だったとされる。
同室では、架空の人物に成り切って面接練習を行い、時間と中断回数を採点した。山上は卒論で「沈黙を0点にしない尺度」を提案し、指導教員からは“数学よりも会話の編集者”と評されたという[4]。
活動期[編集]
山上はに入職し、自治体の福祉統計の運用改善に携わったとされる。最初の現場は大阪府の小規模保健センターで、担当職員が「質問の順番で答えが変わる」ことに悩んでいたとされる。
山上は会話を5つの区間（挨拶・要約要求・沈黙・言い直し・結論）に分け、区間ごとの発話比率を計測した。ここで彼が導入した細かなルールが「沈黙区間が1.8秒を超える場合、同一質問を“語尾だけ”変えて再提示する」という運用である。のちにこの基準が“南方式再提示”として研修資料に採用されたとされる[5]。
また、彼はの小委員会にも呼ばれ、現場の負担を減らすため、調査票より先に「記憶の地図」を描かせる補助シートを提案したとされる。2003年には、統計用語の誤解が原因で批判が出たことがあり、山上が謝罪文の草案を持参して調整に入ったという逸話が残る[6]。
晩年と死去[編集]
晩年の山上は、大学の非常勤講師として後進の訓練に回ったとされる。彼は講義の冒頭で毎回、参加者に「あなたの“沈黙”は何色か」と問い、回答を統計的に扱う方法を冗談めかして説明したとされる。
、彼はに死去した。死因は公表資料によれば急性呼吸不全とされるが、関係者の一部では“長年の録音編集作業の徹夜が影響したのではないか”と推測する声もあった[7]。死去直後、は追悼コメントを出し、「聞き取りを技術ではなく対話として守った」と評価したとされる[8]。
人物[編集]
山上は、几帳面さと頑固さが同居した人物として記述されることが多い。彼は会話の録音を編集する際、無関係な雑談が混ざることに強い抵抗感を示し、「雑談はノイズではなく、次の質問の角度を作る部品である」と説明したとされる。
また、彼のユーモアは独特であったとされる。調査票の改善提案を行う会議で、山上はわざと“誤差の計算式”を読み上げる速度を0.7倍に落とし、場の空気が変わるのを確認してから本題に入ったという逸話がある。
一方で、彼は対立を避けるというより「対立を事前に編集する」タイプだったとする記録も残る。たとえば、クレームが出たときは相手の論理を要約し、要約文の“語尾の温度”を3段階に調整してから反論したとされる[9]。
業績・作品[編集]
山上の代表的な業績は、聞き取り手法の標準化とされる。彼は「沈黙の統計」シリーズにおける編集協力を担い、現場で再現可能な手順書を作ることに重点を置いた。
同シリーズの中心は、会話の中断を“量的に扱うが、人間性を奪わない”という方針である。彼は録音の取り扱いに関して、個人の発話を直接引用しない代わりに、区間別の特徴量（沈黙長、言い直し回数、語尾の転換）を提示する方式を提案したとされる。
作品としては、単著の『沈黙の統計——区間編集の技法』（）が挙げられる。さらに、研修用の小冊子『南方式再提示の設計図』（）も作成したとされる。ただし、この小冊子は初版が限られた部数で配布されたため、現在は一部機関でしか閲覧できないと説明される[10]。
なお、彼は“統計のための短歌”を自作していたという。『沈黙を測る十七音』というタイトルで配布されたノートが存在したとされるが、内容の真偽は確認されていないとする指摘もある[11]。
後世の評価[編集]
後世の評価は概ね肯定的である。とくに、自治体の福祉窓口での聞き取り教育に関する実務面での影響が大きかったとされる。2010年代に入り、複数の自治体が“区間編集”を研修カリキュラムに組み込んだと報告されている。
一方で批判的な見解もある。質問の語尾を変える運用が、受け手の心理に影響する可能性を指摘する声があり、「再提示は“説明”であると同時に“誘導”にもなりうる」とする論考が出たとされる[12]。もっとも、山上自身は論文中で「誘導ではなく“確認”である」と強調したとされるが、解釈は分かれている。
このように、山上の手法は“現場の技術”として定着したとみなされつつも、倫理面の議論を呼び起こした存在として位置づけられている。なお、ある研究では、区間編集を導入した地区で相談件数が平均12.7%増加したとされるが、因果関係の整理には議論があるとされる[13]。
系譜・家族[編集]
山上の家族構成は、複数の回想記録に基づき整理されている。彼は大阪府で父・母・弟の4人で暮らしたとされ、弟はのちに神戸市で機械設計の職に就いたと語られている。
彼の妻については、公開伝記では“同じく現場職に近い仕事”としか記されていないが、関係者の間では教育支援の部署にいた可能性が指摘されている。山上は家族に対しても調査的な問いを好んだとされ、食卓での会話を勝手に区間分けしていたという冗談めいた証言が残る[14]。
また、彼は子どもがいなかったとする資料と、幼少期に一人とする資料が混在しており、家族の詳細は確定していないとされる。こうした不確実さは、本人が生前に“記録は半分残して半分捨てる”という方針を持っていたためではないかと推測されている[15]。
脚注[編集]
関連項目[編集]
脚注
- ^ 田中 亮介『聞き取りを数値にする——区間編集の実務』統計出版社, 2006.
- ^ 山上徹也『沈黙の統計——区間編集の技法』青葉書房, 2001.
- ^ 佐藤 明梨『現場倫理と調査票の境界』日本社会調査研究所, 2009.
- ^ Katherine M. Hall『Interview Silence as Data: A Practical Framework』Oxford Field Studies Press, 2013.
- ^ 李 晴宇『誘導と確認のあいだ——語尾操作の検証』東アジア社会計測叢書, 第2巻第1号, 2011.
- ^ 中村 実『研修設計のための手順書作法』現場教育開発社, pp.45-62, 2004.
- ^ 西川 朋哉『統計の“余白”と誤差感覚』京都大学出版局, 2018.
- ^ 日本統計学会『統計学会年報 第74巻第3号』日本統計学会, 2012.
- ^ 厚生労働省『相談支援業務の実態調査（暫定報告）』厚生労働省政策資料, Vol.12, 2008.
- ^ 小笠原 玲『沈黙を測る十七音』南方書店, 2005.
- ^ （題名が近い文献）『沈黙の統計—区間編集の技法（復刻版）』青葉書房, pp.1-9, 1999.
外部リンク
- 区間編集研究アーカイブ
- 沈黙の統計プロジェクト記録庫
- 日本統計学会 事務局資料室
- 堺市立図書館 古測定器コレクション
- 現場倫理ワークショップ（過去録）