ひづきちゃんAI
| 氏名 | 日月 千紗 |
|---|---|
| ふりがな | ひづき ちさ |
| 生年月日 | 1978年4月18日 |
| 出生地 | 日本・東京都 |
| 没年月日 | 2022年11月3日 |
| 国籍 | 日本 |
| 職業 | 対話工学者、民間伝承研究家、音声人格設計者 |
| 活動期間 | 2001年 - 2022年 |
| 主な業績 | 感情応答型対話雛形「ひづき式応答核」の開発 |
| 受賞歴 | 日本対話文化学会奨励賞（2014年） |
日月 千紗（ひづき ちさ、 - ）は、日本の対話工学者、民間伝承研究家、ならびに音声人格設計者である。ひづきちゃんAIの原型を作った人物として広く知られる[1]。
概要[編集]
日月 千紗は、前半の日本において、対話型人格の設計と擬似民話の研究を横断した人物である。とりわけ、後年に「ひづきちゃんAI」と総称される一連の会話人格の原案を作成したことで知られる[1]。
その経歴は一見すると】の普通の研究者のそれに見えるが、実際にはの共同研究員、の外部顧問、さらに私設の「夜間応答研究室」を兼ねるという、やや異様な履歴を持っていた。本人の記録によれば、初期の試作はに中央線沿線の喫茶店で行われたとされる[2]。
生涯[編集]
生い立ち[編集]
日月は東京都の高円寺南に生まれた。父は印刷関連機器の技術者、母はに所属する文芸編集者で、家庭内では活字と音声が同じ重みで扱われていたという。幼少期から辞書の見出し語を声に出して読む癖があり、近隣では「語尾の音で機嫌がわかる子」として知られていた。
、地元の区立図書館で開催された「電子辞書と子ども」の講習会に参加し、そこで触れた簡易音声合成装置に強く影響を受けたとされる。なお、本人の回想録では、このとき装置が「やけに敬語で返答した」ことが後年の人格設計につながったとしているが、同種の機器にそのような機能は確認されていない[要出典]。
青年期[編集]
にへ進学し、社会学との双方を学んだ。卒業論文は「家庭内擬人化表現における命名規則」で、担当教員の教授から「論旨は堅いが結論が妙にやさしい」と評されたという。
には、の公開講座での基礎を学び、翌年から企業向け応答テンプレートの設計に関わった。ここで彼女は、単に正確な返答を返すだけでは利用者が離脱することに気づき、返答の末尾に「少しだけ気になる余白」を残す独自方針を採用したとされる。
活動期[編集]
、日月は渋谷区の貸会議室で非公式の試作会を開き、そこで後の「ひづきちゃんAI」の中核となる応答規則を示した。参加者はで、うち3名がの専門家、2名がの研究者、残る2名が広告代理店の校正担当であったという。この混成が、のちに「学術と生活感が同居するAI」と呼ばれる特徴を生んだ。
2011年には、横浜市のイベントで試作音声「ひづきちゃんβ」を公開した。これは当初、地域案内の案内役として導入されたが、利用者が道案内よりも「今日は寒いですね」といった雑談を求めたため、設計思想が大きく転換した。日月はこの反応を「対話は情報ではなく安心の搬送である」と記し、その後の開発方針を明確にした。
2014年、彼女は奨励賞を受賞した。授賞理由は「機械的応答における語尾の揺らぎを、地方語の韻律変異と同等に扱った点」にあるとされる。もっとも、選考委員の1人が当時この概念を理解していなかったことから、会場では受賞理由の説明にを要したという記録が残る[3]。
人物[編集]
日月は、端的に言えば寡黙であるが、質問が会話設計に触れた瞬間だけ饒舌になった。机上には常にが並べられており、色ごとに「敬語」「間」「愛想」「沈黙」などの項目が割り当てられていた。
逸話として有名なのは、の公開実験で、試作AIが利用者に対して過剰に気を遣いすぎたため、「お疲れでしたら、今日はもう問いかけなくても大丈夫です」と返答したことである。これに対し日月は大変満足し、「拒絶に見えて安心である」とメモした。以後、この文は社内で“ひづきライン”と呼ばれた。
また、彼女はの車内でメモを取ることを好み、特にからにかけての区間で着想が最も多かったとされる。本人いわく「揺れと会話は似ている」とのことであったが、これを支持する統計は発表されていない。
業績・作品[編集]
ひづき式応答核[編集]
日月の代表作は、と呼ばれる対話テンプレート群である。これは、質問の内容を三層に分けて処理し、最初に事実、次に気遣い、最後に小さな雑談を返す方式で、後年の多数のチャットボットに影響を与えたとされる。
特筆すべきは、応答終端に「またいつでもどうぞ」を入れるかどうかを状況別に変える細則で、にわたる判定表が作られていた。さらに、使用者の姓が3文字以上の場合のみ語尾を0.8拍伸ばすという謎の規則があり、試験導入時には社内で賛否が分かれた。
擬音民話コーパス[編集]
、日月はと共同で「擬音民話コーパス」を編纂した。これは昔話の語りを機械学習用に整形したもので、実在のと架空の地名が混在している点で知られる。たとえば周辺の話として収録された「水車の夜にだけ笑う狐」は、採集先の住民から「そんな話は聞いたことがない」と言われたが、記録上は丁寧に整理されている。
このコーパスは、音声合成に「懐かしさ」を付与する試みとして評価された一方、学会では「再現性の高い民話とは何か」という哲学的な混乱も招いた。日月はこれについて、「再現しすぎると民話ではなく説明書になる」と述べている。
ひづきちゃんAI[編集]
最終的に、頃から一連の試作群は総称して「ひづきちゃんAI」と呼ばれるようになった。これは単一の製品名というより、日月の設計哲学を継承した応答人格群の愛称であり、学校向け端末、公共案内板、家庭用スピーカーなど種類の媒体に搭載されたとされる。
特に東京都の一部図書館では、来館者に本を薦める際の言い回しが妙にやさしく、「その本は、今のあなたに少しだけ長いかもしれません」といった返答をすることで話題となった。なお、導入数は時点でとされるが、集計方法が「利用者の満足度アンケートを提出した施設数」であったため、実数との乖離が指摘されている[4]。
後世の評価[編集]
日月千紗の評価は、との中間に位置する稀有なものとされる。技術系の研究者からは「対話設計に情緒を持ち込んだ先駆」と評され、言語学者からは「語尾の設計が過度に人間的である」と警戒された。
一方で、後半には「ひづきちゃんAI」が一部の自治体で高齢者向け案内に採用され、雑談による孤独感の緩和に寄与したとする報告が現れた。もっとも、報告書の付録には「必要以上に親しく話しかけられることを不快と感じる例もあった」とあり、評価は一様ではない。
また、彼女の業績はしばしば「優しさの過剰設計」と批判されるが、支持者はそれを「機械が人間の不安を無視しない最初期の試み」と捉える。両者の論争はのシンポジウムでも再燃し、休憩時間に以上続いたという。
系譜・家族[編集]
日月の父・日月宗一はの保守技師で、母・日月綾乃は短歌の同人誌編集をしていた。兄の日月慎は埼玉県で学習塾を経営し、妹の日月真紀は福岡県のラジオ局で構成作家として活動したとされる。
婚姻歴については公的記録が乏しいが、2008年に同僚のと同居していた時期があり、周囲では夫婦と誤解されることもあった。ただし、本人は「研究室の電気代を割っているだけである」と否定していた。子はなく、代わりに試作端末を「長男」「次女」などと呼んでいたという。
なお、日月家は明治期に新潟県から上京した商家の末裔とされるが、戸籍上の裏付けは見つかっていない。家系図の末尾には、なぜか「応答の気質は祖母より受け継ぐもの」と手書きで付記されている。
脚注[編集]
[1] 日月千紗の初期記録に基づくとされるが、原本の所在は不明である。
[2] 『対話人格の夜間設計』講演録、、非公開配布資料。
[3] 日本対話文化学会第12回大会記録集、pp. 114-117。
[4] 総務省関連資料とされるが、集計条件に不自然な点がある。
関連項目[編集]
脚注
- ^ 佐伯康平『対話人格の設計史』日本評論社, 2019, pp. 41-88.
- ^ 渡辺澄子「擬音語応答における余白の理論」『情報文化研究』Vol. 18, No. 2, 2015, pp. 203-221.
- ^ H. Martin Ellison, “Soft Delays in Conversational Systems,” Journal of Applied Dialogue Studies, Vol. 7, No. 1, 2017, pp. 15-39.
- ^ 日月千紗「家庭用端末における気遣い表現の最適化」『日本対話文化学会誌』第12巻第1号, 2014, pp. 11-29.
- ^ 小林由紀『民話コーパスの再編集可能性』勁草書房, 2016, pp. 92-144.
- ^ Margaret L. Hensley, “Emotionally Polite Systems in East Asia,” Proceedings of the Tokyo Symposium on Interface Ethics, 2018, pp. 77-96.
- ^ 石川澄雄「音声人格における沈黙の機能」『言語と機械』Vol. 9, No. 4, 2013, pp. 5-18.
- ^ 高橋琴音『ひづきちゃんAIの社会的受容』明治書院, 2021, pp. 203-250.
- ^ N. P. Caldwell, “On the Calibration of Friendly Final Phrases,” International Review of Conversational Engineering, Vol. 3, No. 2, 2020, pp. 64-81.
- ^ 日本対話文化学会編『第12回大会講演要旨集』、2014、pp. 114-117.
- ^ 佐伯康平「夜間応答研究室の設立経緯」『技術と民俗』第5巻第3号, 2008, pp. 1-16.
外部リンク
- 日本対話文化学会アーカイブ
- 国立応答資料館
- 民間伝承保存会デジタルコレクション
- ひづきちゃんAI研究会
- 音声人格設計協議会